1. Criteri di formazione delle liste d’attesa
Al Centro Residenziale Bisanum l’accesso ai posti disponibili è regolato da criteri trasparenti e condivisi, nel rispetto delle normative vigenti e dei principi di equità.
Le liste d’attesa vengono formate sulla base di:
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Data di presentazione della domanda e completezza della documentazione richiesta.
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Grado di urgenza assistenziale, valutato dal nostro team multidisciplinare.
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Condizione clinica e sociale della persona richiedente (es. necessità di supporto quotidiano, assenza di caregiver).
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Priorità specifiche previste da normative regionali o convenzioni con enti pubblici.
Le famiglie vengono informate sull’inserimento in lista e possono in ogni momento chiedere chiarimenti allo sportello amministrativo del Centro.
2. Tempi di attesa
I tempi di attesa per l’accesso ai servizi residenziali e diurni possono variare in base a:
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Tipologia di presidio (residenziale, semiresidenziale, diurno).
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Disponibilità di posti liberi al momento della richiesta.
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Profilo assistenziale e compatibilità con il posto vacante (es. area dedicata a specifiche esigenze).
Attualmente i tempi medi di attesa sono:
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Centro diurno: circa 2–4 settimane.
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Struttura residenziale socio-sanitaria: circa 1–3 mesi.
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Posti in convenzione con il Servizio Sanitario Regionale: variabili in base a graduatorie e disponibilità.
Il Centro si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni e a mantenere un dialogo costante con le famiglie, per garantire trasparenza e correttezza lungo tutto il percorso di inserimento.